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Showroom: Calle Mercedes Gallagher de Parks 395, San Miguel (Toda visita es previa coordinación)
PREGUNTAS FRECUENTES:
En nuestra tienda de trekking y alta montaña, ofrecemos una amplia variedad de productos importados de Europa, desde ropa y calzado hasta equipos y accesorios. Todos estos productos son cuidadosamente seleccionados por nuestro equipo de expertos para garantizar la mejor calidad y durabilidad en tus aventuras outdoor. Además, sabemos que cada cliente tiene sus propias necesidades y preferencias. Por eso, también ofrecemos la opción de importar productos o marcas específicas que actualmente no tengamos en nuestro catálogo, para que puedas obtener exactamente lo que estás buscando, no dudes en contactarnos, ¡siempre estamos disponibles!
Nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad, por lo que seleccionamos cuidadosamente las marcas que ofrecemos en nuestra tienda. Trabajamos con marcas reconocidas en la industria del trekking y outdoor para garantizar la calidad, durabilidad y rendimiento de nuestros productos.
Ofrecemos guías de tallas detalladas para cada uno de nuestros productos. Te recomendamos que contactes con uno de nuestros asesores comerciales antes de realizar tu compra para asegurarte de que estás comprando el tamaño/talla adecuada.
Aceptamos diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, YAPE/PLIN y pagos en efectivo en nuestro showroom.
El plazo de entrega y envío de los productos dependerá de tu ubicación geográfica y del método de envío seleccionado. Ofrecemos diferentes opciones de envío. Puedes encontrar más información sobre los plazos de entrega y envío en la sección de «Métodos de entrega» de nuestra página web.
Sí, ofrecemos cambios y devoluciones en nuestros productos, siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones. Te recomendamos leer nuestra política de cambios y devoluciones para conocer todos los detalles y requisitos.
¡Claro que sí! Solicita tu cotización en la sección de Ventas Corporativas.
Sí, contamos con un showroom en donde puedes ver y probar nuestros productos antes de comprarlos. Puedes obtener más información sobre nuestro showroom a través de nuestros asesores comerciales, no dudes en contactarlos, recuerda que toda visita a nuestro establecimiento es PREVIA COORDINACIÓN.
Sí, los productos que no estén disponibles en stock, pueden ser importados a PEDIDO, estos llegan a Lima, Perú en un plazo aproximado de 15 días calendarios, para mayor información contacta con un asesor comercial a través de nuestra página web, redes sociales o WhatsApp (+51 962 775 188).
Sí, contamos con un servicio de IMPORTACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS, para mayor información ponte en contacto con un asesor comercial o revisa la sección de “Importación de nuevos productos” de nuestra página web.
TARJETA DE REGALO O GIFT VIRTUAL
- Importe de compra: S/.100.00 – S/.150.00 – S/.200.00 – S/.250.00 – S/.500.00
- Tarjeta válida para compras en nuestra web o redes sociales de Mama Mountain Perú.
- Vigencia de la Gift Card Virtual de 01 año desde su emisión.
- Solo se admite el pago mediante una Gift Card virtual por compra y por transacción, la diferencia podrá ser pagada con efectivo o transferencias a las cuentas habilitadas de Mama Mountain Perú S.A.C.
- No existirá devolución de dinero en efectivo si el monto de la tarjeta no es usado en su totalidad.
- La gift card virtual será emitida dentro de las 24 horas de efectuada la compra.
- La gift card virtual es de uso al portador, la pérdida del código de compra o uso no autorizado bajo cualquier circunstancia, no admite responsabilidad de Mama Mountain Perú.
- El adquiriente de la tarjeta es responsable por la reserva del código de compra consignado en la tarjeta.
- En caso de variación del beneficiario o cualquier otra consulta, se deberá comunicar con su asesor comercial de lunes a domingo desde las 9:00 am hasta las 9:00 pm.
