CAMBIOS
Queremos que tengas una nueva experiencia en tu compra online a fin de buscar tu máxima satisfacción. Si adquieres un producto en las categorías de calzado, ropa o accesorio en nuestra tienda virtual y deseas realizar algún cambio, podrás realizarlo en nuestro almacén.
Para hacerlo, solo debes tomar en cuenta las siguientes condiciones:
- Los cambios se aceptarán hasta (07) días calendario después de realizada la compra.
- El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, manteniendo las etiquetas de información, empaques originales.
- El producto no debe haber sido usado ni presentar ningún tipo de desgaste para poder realizar el cambio.
- Los cambios de productos están sujetos a disponibilidad de stock, en caso no los tengamos en Lima, se procederá a realizar el PEDIDO, todo esto previa coordinación con un asesor comercial autorizado.
DEVOLUCIONES
Para poder realizar tu devolución o reembolso, debes tomar en cuenta las siguientes indicaciones:
- Las devoluciones para ropa, calzado o accesorios se aceptarán hasta (07) días calendario después de realizada la compra.
- El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, manteniendo las etiquetas de información, empaques originales.
- El producto no debe haber sido usado ni presentar ningún tipo de desgaste para poder realizar la devolución.
- Realizaremos la validación del producto (empaque, etiquetas y condiciones del producto)
- De estar todo de manera correcta, se realizará la devolución por el mismo medio de pago efectuado.
